1. บทนำ – ทำไม rul66 ถึงใส่ใจเรื่องนี้
rul66 เป็นแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นมาเพื่อคนไทย และหนึ่งในเรื่องที่เราให้ความสำคัญมากที่สุดคือความไว้วางใจ ซึ่งความไว้วางใจนั้นเริ่มต้นจากการที่สมาชิกรู้ว่าข้อมูลของตัวเองอยู่ในมือที่ปลอดภัย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบบน rul66.net รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือทั้ง iOS และ Android การสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้งานถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
นโยบายนี้เขียนขึ้นเพื่อให้สมาชิกชาวไทยอ่านเข้าใจได้จริง ไม่ใช่แค่เอกสารทางกฎหมายที่ไม่มีใครอ่านจนจบ ถ้ามีคำถามตรงไหน ทีม Support พร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมง
2. ข้อมูลที่ rul66 เก็บรวบรวม
เราเก็บข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีและปลอดภัย แบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการต่างๆ คุณจะให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่เรา
- ชื่อ-นามสกุล และชื่อผู้ใช้งาน (Username)
- อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์สำหรับยืนยันตัวตน
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปี
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อจำเป็น เช่น บัตรประชาชน
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
ระบบเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติเพื่อการทำงานที่ถูกต้องและการปรับปรุงบริการ
- หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและรุ่นอุปกรณ์ รวมถึงระบบปฏิบัติการ
- ประวัติการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม
- Cookies และ Session Data เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ต่อเนื่อง
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์หลัก | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ยืนยันตัวตน ป้องกันการทุจริต | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| ข้อมูลธุรกรรม | บันทึกการฝาก-ถอน ตรวจสอบข้อขัดแย้ง | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลการเล่น | ปรับปรุงบริการ ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ | 2 ปี |
| Cookies / Session | ประสบการณ์การใช้งาน การล็อกอิน | ตามอายุ Session หรือสูงสุด 1 ปี |
| IP / อุปกรณ์ | ความปลอดภัย ตรวจจับบัญชีซ้ำ | 1 ปี |
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
rul66 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการ: ประมวลผลการฝาก-ถอน จัดการบัญชี และให้บริการตามที่สมาชิกร้องขอ
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การสร้างบัญชีปลอม และกิจกรรมต้องสงสัย
- ปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดีขึ้น
- การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตสำคัญผ่านช่องทางที่สมาชิกเลือก
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น
rul66 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อขายโฆษณาให้บริษัทอื่น และไม่สร้างโปรไฟล์ทางการตลาดเพื่อขายต่อ
4. การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
rul66 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลในขอบเขตจำกัด ได้แก่
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องรู้ข้อมูล Session เพื่อเชื่อมต่อระบบ
- หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: เฉพาะเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ชัดเจนและถูกต้องเท่านั้น
บุคคลที่สามทุกรายที่ rul66 ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและมีข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเป็นทางการ
5. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
rul66 ใช้ Cookies เพื่อทำให้การใช้งานแพลตฟอร์มราบรื่น เช่น จดจำการล็อกอิน ตั้งค่าภาษา และรักษา Session ให้ต่อเนื่อง สมาชิกสามารถตั้งค่าเบราเซอร์ให้ปฏิเสธ Cookies ได้ แต่อาจกระทบต่อการทำงานบางส่วนของแพลตฟอร์ม
แอปมือถือของ rul66 ใช้ข้อมูล Device ID เพื่อความปลอดภัย เช่น ตรวจจับการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ และรองรับ Biometric Login บนอุปกรณ์ที่รองรับ
6. ความปลอดภัยของข้อมูล
rul66 ลงทุนด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง มาตรการที่ใช้งานอยู่ ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทุกการรับ-ส่งข้อมูล
- การจัดเก็บรหัสผ่านด้วย Hash ที่แข็งแกร่ง ทีมงาน rul66 ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้
- ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันบนเซิร์ฟเวอร์ที่แยกจากกัน
- การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
- รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับสมาชิก
แนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งาน 2FA ในการตั้งค่าบัญชี เพื่อเพิ่มชั้นป้องกันอีกระดับ นอกจากนี้ยังรองรับ Biometric Login ด้วยลายนิ้วมือและ Face ID บนทั้ง iOS และ Android
7. สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ สมาชิกสามารถติดต่อทีม Support ของ rul66 ผ่าน Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 7 วันทำการ
8. ข้อมูลของผู้เยาว์
rul66 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ หากพบว่ามีการสมัครโดยผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีนั้นจะถูกระงับและข้อมูลจะถูกลบออกทันที
9. การส่งข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ เช่น สำหรับบริการ Cloud Backup rul66 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปอย่างปลอดภัยและมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
10. การอัปเดตนโยบาย
rul66 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่าน Push Notification หรืออีเมล
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายปัจจุบันระบุไว้ด้านบน การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
11. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สมาชิก rul66 สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม rul66 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- อีเมล: [email protected] ทีมงานตอบกลับภายใน 7 วันทำการ
เราให้ความสำคัญกับทุกคำถามและข้อร้องเรียนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว และจะพยายามแก้ไขปัญหาให้กับสมาชิกทุกคนอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม
หากคุณเชื่อว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกละเมิด โปรดติดต่อทีม Support ของ rul66 ทันที เราจะตรวจสอบและดำเนินการให้เร็วที่สุด